1、宏觀社會(huì)行政：指在政府的社會(huì)行政系統(tǒng)中和在大型非營(yíng)利組織中，從事政策的執(zhí)行設(shè)計(jì)、為其建立條件及規(guī)則并綜合性地推動(dòng)政策實(shí)施的活動(dòng)。

　　2、微觀社會(huì)行政：在政府部門或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中比較接近于具體服務(wù)的基層從事的行政活動(dòng)。

　　3、弱勢(shì)群體：指在某一個(gè)社會(huì)生活結(jié)構(gòu)中處于不利地位的群體。而這種狀況的形成雖然并不完全排除生理因素、自然因素的影響，但主要是由社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、 政治以及福利制度的安排所造成的。

　　4、脆弱群體：該群體承受外界沖擊的能力脆弱，而原因既是生理性的，更是社 會(huì)性的。

　　5、劣勢(shì)群體：強(qiáng)調(diào)某一群體生活環(huán)境、生存狀態(tài)的惡劣性和解決該群體問(wèn)題的急迫性。

　　6、組織目標(biāo)的人格化：使政策具體化，明確社會(huì)政策的對(duì)象，明確各個(gè)層次的行政人員、服務(wù)人員在政策中實(shí)施的責(zé)任。

　　7、功能：一個(gè)事物所發(fā)生的積極作用。

　　8、轉(zhuǎn)介：在服務(wù)對(duì)象的需要超出機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍或能力下，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)任地將服務(wù)對(duì)象向其他服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹，以幫助服務(wù)對(duì)象獲得所需并解決困難。

　　9、社會(huì)行政：把政策變?yōu)榉?wù)，是社會(huì)福利資源的傳送。

　　10、行政：指進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。(法約爾)