電子商務物流系統是指在實現電子商務特定過程的時間和空間范圍內，由所需位移的商品(或物資)、包裝設備、裝卸機械、運輸工具、倉儲設施、人員和通信聯系設施等若干相互制約的動態要素所構成的具有特定功能的有機整體。

　　物流創造時間價值、場所價值、加工附加價值。

　　物流是電子商務概念模型的基本要素(電子商務概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構成。)

　　現在主要的電子商務物流模式為：(考點)

　　<1>物流一體化

　　是以物流系統為核心的由生產企業經由物流企業、銷售企業直至消費者供應鏈的整體化和系統化。

　　<2>第三方物流

　　指物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務提供者。在某種意義上可以說，它是物流專業化的一種形式。第三方物流的發展程度反映和體現著一個國家物流業發展的整體水平。

　　歷年試題

　　(簡答題)簡述目前主流的電子商務物流模式。

　　(名詞解釋)物流一體化

　　第六節 電子商務安全策略

　　安全策略是指在某個安全區域內用于所有與安全相關活動的一套規則。這些規則是由此安全區域中所設立的一個安全權力機構建立的，并由安全控制機構來描述、實施或實現的。

　　1. 電子商務系統的安全要素(考點)

　　電子商務的系統安全就是對交易中涉及的各種數據的可靠性、完整性和可用性進行保護。電子商務系統的安全要求包括以下方面：

　　l>數據保密：保證在Intenet上傳送的數據信息不被第三方監視和竊取

　　2>數據完整性：保證在Internet上傳送的數據信息不被篡改。

　　3>身份驗證：

　　4>訪問授權：

　　5>不可抵賴和不可否認：

　　歷年試題

　　(簡答題)簡述電子商務系統的安全要素。

　　2. 電子商務總體安全策略

　　安全策略概念很廣泛，主要包括以下幾個部分：

　　1)安全策略目標

　　2)機構安全策略

　　3)系統安全策略

　　防火墻：(考點)是一種位于兩個或多個網絡間，實施網絡之間訪問控制的組件集合，是維護個人計算機或局域網安全的防護措施的總稱。它是專門用于攔截、過濾不安全的信息，控制非法用戶進入的軟件。是在連接Internet和Intanet保證安全最為有效的方法。

　　CA證書：(考點)是由認證授權中心(CA中心)發行的數字證書。要在網上確認交易各方的身份以及保證交易的不可否認性，需要CA證書。

　　3. 電子商務系統安全交易標準

　　1>安全超文本傳輸協議(S-HTTP)(考點)

　　2>安全套接層協議(SSL)(考點)

　　3>安全交易技術協議(STT)

　　4>安全電子交易協議(SET)：這一標準被公認為全球網際網絡的標準。

　　歷年試題

　　(單選題)由Netscape公司提出的用于加密認證服務和報文完整性的安全交易協議是( A )

　　A.SSL B.S—HTTP

　　C.STT D.SET

　　4. 電子商務系統安全技術(考點)

　　1>密碼技術：根據密鑰性質的不同，可分為傳統密碼體制和公開鑰密碼體制。

　　2>訪問控制

　　3>防火墻技術

　　4>數字時間戳

　　5>虛擬專用網(VPN)：用于Internet交易的一種專用網絡，它可以在兩個系統之間建立安全的信道(或隧道)，用于電子數據交換(EDI)。

　　6>數字認證

　　7>電子商務認證中心(CA)

　　歷年試題

　　(簡答題)簡述常見的電子商務安全技術。

　　(填空題)要在網上確認交易各方的身份，以保證交易的不可否認性，需要進行的驗證是_CA證書 。

　　第七節 電子商務信息檢索

　　1.信息檢索(考點)是指將信息按一定的方式組織和存儲起來，并根據信息用戶的需要找出有關信息的過程。狹義的信息檢索指用戶從信息集合中查找出所需信息的過程。而所謂電子商務信息檢索是指交易方或產品服務提供方根據自己的需求按照一定的檢索方式，查找所需信息的過程。

　　歷年試題

　　(名詞解釋)信息檢索

　　2.運用信息檢索有以下優點：

　　1>對用戶而言所尋即所得

　　2>可以讓電子商務的管理者了解訪問的意圖

　　3>符合電子商務使用者的習慣

　　4>可以提升網站信息價值

　　5>網站專業性的象征

　　歷年試題

　　(簡答題)簡述在電子商務網站中，使用信息檢索的優點。

　　3.當前主要包括以下幾類搜索服務方式：(考點)

　　Internet搜索引擎

　　COM網站的站點檢索

　　企業信息門戶的檢索引擎

　　電子商務網站的內容檢索引擎