2020年浙江自考專升本認知心理學串講筆記：第九章

2020-02-17 14:26:51 來源：浙江專升本點擊：考生交流群+加入

在復習備考浙江專升本考試時，考生們一定要做好復習備考的計劃。同時也要學會整理考試的要點。為了幫助各位考生們復習備考，小編整理了2020年浙江自考專升本認知心理學串講筆記：第九章和各位考生們分享。

第九章問題解決

一、問題及含義

1、當人們想要達到一個特定的目標，但又不能立即找到達到該目標的合適的路徑時，人們所從事的活動，都可以稱作問題解決。

2、問題的特征

每個問題都包含著三個特征：即⑴初始狀態，它描述了問題開始時的情境；⑵目標狀態，當問題得到解決時，人們達到目標狀態；⑶障礙，它描述了一些限制，這些限制使得從初始狀態向目標狀態邁進有困難。

3、問題解決的步驟：①問題的確定②問題的定義和表征③策略形成④信息組織⑤資源分配⑥監控⑦評估。

4、簡述理解問題的二個步驟：理解問題所需的第一個步驟是注意重要的或相關的信息，而忽視無關的材料；理解問題的第二個重要的步驟是確定如何表征問題。

二、問題解決的途徑

1、一種是算法，所謂算法是指遲早總會產生解決辦法的方法。一種叫做窮盡搜索的方法，就是一種算法。使用這種方法時，人們會嘗試一個問題的所有可能的答案。

2、一般來說，人們花在搜索答案上的時間，粗略地同問題空間的大小成比例。※問題空間是指，對于一個問題解決者來說，所出現的所有可能的解決辦法。通常一個問題還可能有其它的解決辦法。然而，如果問題解決者沒有意識到這些解決辦法，那么，這些解決辦法將不被包括在問題空間里。問題空間的大小是可以變化的。

在問題解決活動中，人們使用最為廣泛的策略是手段－目的分析和類推。

3、在小人和魔鬼過河測試中，如果將小人和魔鬼改成不同國家的居民，問題的性質并沒有發生任何改變，這些有著同樣的根本結構和解決辦法，但細節不同的問題稱作問題同構。

問題解決的類推途徑還有其它一些標準的術語。我們當前努力解決的問題通常稱作目標問題。為了解決目標問題，我們應該參考過去我們解決過的類似的問題，即所謂的源問題。

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